AGB

AGB – Fräulein Huhn (Handgemachte Keramik)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop Fräulein Huhn getätigt werden. Kundinnen sind Verbraucherinnen im Sinne von § 13 BGB.


2. Anbieter

Fräulein Huhn – Julia Otolski Handgemachte Keramik

Bogenstraße 21

21502 Hamwarde

E‑Mail: fraeuleinhuhn@web.de

Telefon: 0170 8417521


3. Produktbesonderheiten – Handgefertigte Steinzeugkeramik

Alle angebotenen Produkte sind handgefertigte Unikate aus Steinzeug. Daher gilt:

  • Geringe Abweichungen in Form, Farbe, Glasur, Größe, Oberfläche oder Struktur sind material- und herstellungsbedingt.

  • Diese Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sondern sind charakteristisch für handgemachte Keramik.

  • Jedes Stück ist ein Einzelstück und kann von Produktfotos abweichen.


4. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

Der Vertrag kommt zustande, wenn:

  1. Kund*innen ein Produkt in den Warenkorb legen und den Bestellvorgang abschließen,

  2. du die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E‑Mail annimmst.


5. Preise und Versandkosten

  • Alle Preise sind Endpreise.

  • Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).

  • Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

  • Bei Lieferungen ins Ausland können zusätzliche Zölle oder Gebühren anfallen.


6. Lieferung

  • Der Versand erfolgt innerhalb der im Shop angegebenen Lieferzeiten.

  • Versanddienstleister: z. B. DHL.

  • Lieferverzögerungen aufgrund externer Faktoren (z. B. Witterung, Paketdienst) sind möglich.


7. Zahlungsarten

Im Shopify‑Shop stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

  • PayPal

  • Kreditkarte

  • Überweisung (Vorkasse)

  • Shopify Payments (z. B. Apple Pay, Google Pay, Klarna – sofern aktiviert)

Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.


8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung dein Eigentum.


9. Widerrufsrecht

Verbraucher*innen haben ein 14‑tägiges Widerrufsrecht. Die Details ergeben sich aus deiner Widerrufsbelehrung.

Ausschluss: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei individuell nach Kund*innenwunsch angefertigten oder personalisierten Artikeln.


10. Rücksendungen & Transportschäden

Kund*innen werden gebeten, offensichtliche Transportschäden sofort beim Zusteller zu melden und dich zu informieren. Dies ist keine Pflicht, erleichtert aber die Abwicklung.


11. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Handgemachte Abweichungen gemäß Abschnitt 3 stellen keinen Mangel dar.


12. Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext wird von dir nicht dauerhaft gespeichert. Kund*innen sollten die Bestelldaten selbst sichern.


13. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung deines Shops.


14. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online‑Streitbeilegung (OS‑Plattform) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Du bist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (falls du das so möchtest).